Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), günümüz iş dünyasında müşteri ilişkilerini geliştirmenin yanı sıra, web sitesi üzerinden gelen talepleri fırsatlara dönüştürmek için güçlü bir araç haline gelmiştir. CRM, işletmelere web sitesi aracılığıyla gelen talepleri yakalamak, bu talepleri fırsatlara dönüştürmek, personele aktarmak ve sonuçlarını izlemek için etkili bir platform sağlar....